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Fale Conosco

Fale com nosso Centro de Relacionamento com Clientes e de Informação ao Cidadão ou com nossa Ouvidoria

O Banco do Nordeste disponibiliza para os clientes atuais e potenciais um atendimento personalizado de acordo com suas necessidades. É um  serviço de orientação e de atendimento, com informações atualizadas e tempestivas sobre todo e qualquer assunto relacionado com a atuação do Banco e seus ramos de negócios: Crédito, Capacitação, Captação de Recursos e Serviços Bancários.

O Fale Conosco também recebe demandas direcionadas à Ouvidoria do BNB, que não tenham sido atendidas pelos outros canais de atendimento (agências e Centro de Relacionamento) ou quando o cliente não se sentir satisfeito com a resposta recebida.

Para entrar em contato com o Centro de Relacionamento ou com a Ouvidoria, utilize o formulário localizado na nossa página "Contato".

Se preferir, de qualquer lugar do Brasil,  ligue gratuitamente para o telefone 0800 728 3030, conforme opções a seguir:

-  Para informações institucionais, negócios, produtos e serviços do Banco do Nordeste, sugestões, elogios, reclamações e cancelamentos - atendimento personalizado 24 horas por dia, durante todos os dias da semana;

- Para falar com a Ouvidoria - atendimento personalizado de segunda à sexta-feira, das 8h às 18h;

-  Para atendimento de pessoas com deficiências auditivas, o Banco disponibiliza acesso por meio de telefone adaptado. O atendimento é gratuito e será feito por ligações a cobrar, através do telefone 9090 3295 3030, para ligações oriundas de fortaleza e Região Metropolitana ou de outras localidades ligando para 90 xx 85 3295 3030

Outras formas de contato:

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SAC Banco do Nordeste: 0800 728 3030 • Ouvidoria: 0800 033 3033 - Fale Conosco - Privacidade e Segurança - Acessibilidade