Dúvidas e Sugestões Dúvidas e Sugestões

Orientação Sobre Serviços e Oportunidades de Negócios

Centro de Relacionamento com Clientes e de Informação ao Cidadão

Para o devido atendimento, é necessário efetuar o cadastramento das ocorrências, dúvidas e sugestões conforme orientações a seguir:

  • Ligar para o Centro de Relacionamento com Clientes e de Informação ao Cidadão, conforme telefone acima,  relatando o  problema ocorrido e aguardando o devido atendimento; ou
  • Enviar e-mail ao Centro de Relacionamento com Clientes e de Informação ao Cidadão, utilizando o email relacionamento@bnb.gov.br, identificando-se (nome completo, CPF/CNPJ, endereço, telefone e, caso possua, matrícula Projnet), explicando a ocorrência de forma detalhada, anexando algum arquivo (projeto, texto, figura etc.) que possa ajudar no esclarecimento e atendimento da ocorrência e aguardando a devida resposta.