Dúvidas e Sugestões
Orientação Sobre Serviços e Oportunidades de Negócios
Centro de Relacionamento com Clientes e de Informação ao Cidadão
- Telefone: 0800 728 30 30
- E-mail: relacionamento@bnb.gov.br
Para o devido atendimento, é necessário efetuar o cadastramento das ocorrências, dúvidas e sugestões conforme orientações a seguir:
- Ligar para o Centro de Relacionamento com Clientes e de Informação ao Cidadão, conforme telefone acima, relatando o problema ocorrido e aguardando o devido atendimento; ou
- Enviar e-mail ao Centro de Relacionamento com Clientes e de Informação ao Cidadão, utilizando o email relacionamento@bnb.gov.br, identificando-se (nome completo, CPF/CNPJ, endereço, telefone e, caso possua, matrícula Projnet), explicando a ocorrência de forma detalhada, anexando algum arquivo (projeto, texto, figura etc.) que possa ajudar no esclarecimento e atendimento da ocorrência e aguardando a devida resposta.