Ghirardi, André Garcez. “ESTRATÉGIAS DE REGULAÇÃO E QUALIDADE DOS SERVIÇOS PÚBLICOS”. Revista Econômica do Nordeste 31, no. Suplemento Especial (junho 30, 2000): 920–935. Acessado janeiro 12, 2026. https://www.bnb.gov.br/revista/ren/article/view/1944.